Pravne napomene i zaštita osobnih podataka

Načela privatnosti za www.kaufland.hr u skladu s čl. 13. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Želimo da se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici osjećate dobro i sigurno. Zaštita vaše privatnosti veoma nam je važna jer zaštitu osobnih podataka shvaćamo kao značajku kvalitete koja se odnosi na kupca. Cilj sljedećih načela privatnosti jest da vas informiraju o tome kako Kaufland postupa s prikupljanjem, obradom i korištenjem osobnih podataka.

1. Voditelj obrade u smislu čl. 4. t. 7. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)

Kaufland Hrvatska k.d.

Donje Svetice 14

10 000 Zagreb

Telefon +385 1 2353-555

e-pošta kontakt@kaufland.hr

2. Obrazac za kontakt / kontakt e-mailom / telefonski pozivi

Svrha obrade podataka / pravna osnova: S podacima koje nam ustupate prilikom popunjavanja obrasca za kontakt, telefonskog poziva ili e-maila postupamo povjerljivo. Vaše podatke upotrebljavamo isključivo u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Pravnu osnovu za obradu podataka čini čl. 6. st. 1 t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Legitimni interes tvrtke Kaufland proizlazi iz interesa da odgovorimo na zahtjeve naših kupaca i posjetitelja ove internetske stranice i tako održimo i potičemo njihovo zadovoljstvo.

Primatelji / kategorije primatelja: U načelu ne prosljeđujemo podatke trećim stranama izvan Kaufland grupacije. U iznimnom slučaju podatke na naš nalog obrađuju izvršitelji obrade. Njih smo pažljivo odabrali i provjerili te su obvezani ugovorom prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Nadalje, postoji mogućnost da za obradu vašeg zahtjeva dijelove tog zahtjeva moramo proslijediti ugovornim partnerima (npr. dobavljačima u slučaju zahtjeva specifičnog za pojedinačni proizvod).
U tim se slučajevima zahtjev prethodno anonimizira tako da se treća strana ne može povezati s vama. Ako se vaši podaci u pojedinačnom slučaju trebaju proslijediti dalje, o tome ćemo vas prethodno obavijestiti i tražiti vašu privolu.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Sve osobne podatke koje nam ustupite putem zahtjeva (prijedlozi, pohvale ili kritike) na ovoj internetskoj stranici ili putem e-maila obrisat ćemo tj. na siguran način anonimizirati najkasnije 90 dana nakon našeg posljednjeg odgovora. Rok čuvanja od 90 dana proizlazi iz činjenice da nas nakon odgovora kao kupac možete ponovno kontaktirati zbog iste stvari, a mi se u tom slučaju moramo moći nadovezati na prethodnu korespondenciju. Iskustvo je pokazalo da nakon 90 dana od našeg odgovara više ne pristižu povratna pitanja.

3. Kaufland korisnički račun i popis za kupovinu

Na ovoj web stranici imate mogućnost stvoriti korisnički račun (Kauflandov korisnički račun) te u njemu ažurirati i dijeliti popise za kupnju.
Svrha obrade podataka / zakonska osnova: Kauflandov korisnički račun potreban Vam je kako biste mogli kreirati "popise za kupnju" kao podsjetnike. Virtualni popis za kupnju olakšava kupnju, omogućavajući Vam prethodno digitalno pretraživanje postojećih proizvoda. Također, imate mogućnost pristupa receptima na ovoj web stranici, a pritom jednim klikom možete sve potrebne sastojke dodati svom popisu za kupnju. Svoj popis za kupnju možete ispisati ili ga putem Kauflandove aplikacije prikazati na mobilnom uređaju prilikom kupnje. Također možete poslati popis za kupnju drugom vlasniku Kauflandova korisničkog računa putem e-pošte ili WhatsApp aplikacije, kako bi on, npr. mogao obaviti kupnju. U tu svrhu postoji poveznica koju možete samostalno poslati putem e-pošte ili WhatsApp računa.
U svrhu kreiranja korisničkog računa od Vas ćemo zatražiti i koristiti sljedeće podatke kao obavezne podatke: Vaše ime i prezime, adresu e-pošte ili alternativno broj Vašeg pametnog telefona te lozinku koju ste osobno odabrali. Vaša e-mail adresa ili alternativno navedeni broj mobilnog telefona služe samo kao korisničko ime za uporabu i prijavu na stranicu www.kaufland.hr, ili (ako je koristite) u Kauflandovu aplikaciju. Vaše će ime i prezime Kaufland koristiti samo kako bismo Vas mogli osloviti imenom i prezimenom.
Osim toga, prilikom korištenja funkcije "popis za kupnju", artikli koje ste označili spremaju se na Kauflandov korisnički račun . Daljnja obrada podataka Vašeg Kauflandovog korisničkog računa ili kreiranih lista za kupnju neće se provoditi bez izričitog posebnog pristanka. Zakonski temelj za obradu podataka u okviru Vašeg korištenja Kauflandovog korisničkog računa i popisa za kupnju je članak 6. stavak 1. f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Opravdani interes Kauflanda proizlazi iz interesa da kupcu pruži željene proširene funkcije Kauflandova korisničkog računa.

4. Prijava putem društvene mreže

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Nudimo vam mogućnost da se registrirate ili prijavite putem svojeg Facebook računa, Google + računa ili Twitter računa na www.kaufland.hr ili na Kaufland aplikaciji (prijava putem društvene mreže). U tom slučaju nije potrebno dodatno kreirati Kaufland korisnički račun na ovoj internetskoj stranici. Vaš korisnički račun za društvenu mrežu (Google +, Facebook ili Twitter) povezuje se s Kaufland korisničkim računom tako da s pomoću svojeg korisničkog računa za društvenu mrežu možete potvrditi svoju autentičnost s obzirom na Kaufland korisnički račun i tamo se prijaviti. Prednost toga je da ne morate pamtiti novu lozinku za Kaufland korisnički račun. Povezivanjem računa od tvrtki Facebook Inc., Twitter Inc. odn. Google Inc. automatski primamo sljedeće informacije:

Numerički identitet za društvenu mrežu,
Ime i prezime
Spol
Korisničko ime za Twitter, Google +, odn. Facebook
Je li račun verificiran (verified), npr. „Da”
Poveznica na vaš javni profil odabrane društvene mreže.

Pravnu osnovu za obradu vaših podataka u okviru korištenja opcionalne prijave putem društvene mreže čini vaša privola u nastavku u skladu s čl. 6. st. 1 t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). U slučaju korištenja prijave putem društvene mreže pristajete na prikupljanje, obradu i korištenje vaših podataka kako je navedeno u nastavku:

Pristajem na to da pružatelj usluga moje društvene mreže (Twitter, Facebook ili Google +) u okviru postupka prijave na društvene mreže prosljeđuje tvrtki Kaufland sljedeće podatke:

Numerički identitet za društvenu mrežu,
Ime i prezime
Spol
Korisničko ime za Twitter, Google +, odn. Facebook
Je li račun verificiran (verified), npr. „Da”

Kaufland navedene podatke smije pohraniti na moj osobni „Kaufland korisnički račun” te ih upotrebljavati isključivo u svrhe prijave i za oslovljavanje na korisničkom računu. Svjestan sam činjenice da će, ako upotrebljavam prijavu putem društvene mreže, operater odgovarajuće društvene mreže automatski saznati da je moj korisnički račun povezan s Kaufland korisničkim računom na stranici www.kaufland.hr.

Ovu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost putem e-maila na opoziv@kaufland.hr. U tom slučaju više ne možete upotrebljavati funkciju prijave putem društvene mreže, već se morate na uobičajen način registrirati za Kaufland korisnički račun.
Osim toga, svi vaši podaci koji su se do tog trenutka pohranjivali na temelju ove privole bit
će izbrisani.

Ostale informacije o prijavi na Twitter, Facebook i/ili Google + i o postavkama
privatnosti vašeg korisničkog računa za društvenu mrežu pronaći ćete
u napomenama o zaštiti podataka i uvjetima korištenja za Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms), Twitter (https://twitter.com/privacy?lang=hr),
odn. Google + (http://www.google.com/policies/privacy/?hl=hr).

Primatelji / kategorije primatelja: Pristup podacima vašeg Kaufland korisničkog računa u načelu imaju samo stručni sektori unutar društva Kaufland Hrvatska k.d. koji su ovlašteni za održavanje stranice www.kaufland.hr i Kaufland korisničkih računa. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama izvan Kaufland grupacije.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Podaci o prijavi putem društvene mreže se do opoziva pohranjuju i upotrebljavaju kako je opisano.

5. Nagradne igre

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Možete sudjelovati u raznim Kaufland nagradnim igrama na našoj internetskoj stranici, u našem newsletteru ili putem Kaufland aplikacije. Osobni podaci koje nam ustupite u okviru sudjelovanja u nagradnoj igri upotrebljavat će se isključivo za provođenje nagradne igre (određivanje pobjednika, obavještavanje pobjednika, slanje nagrade), osim ako u posebnim načelima privatnosti za određenu nagradnu igru nije drugačije određeno ili ako nam niste dali dodatnu izričitu privolu. Pravnu osnovnu za obradu podataka u okviru nagradnih igara u slučaju vašeg sudjelovanja načelno čini čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) Europske unije.
U slučaju davanja dodatne izjave o privoli u okviru nagradne igre pravnu osnovu za obradu podataka na temelju privole čini čl. 6. st. 1. t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Ako ste u okviru nagradne igre dali svoje privole, možete ih u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Pojedinosti su u tim slučajevima regulirane u posebnim načelima privatnosti određene nagradne igre.

Primatelji / kategorije primatelja: Pristup podacima koji su prikupljeni u okviru nagradnih igara
u načelu imaju samo stručni sektori unutar društva Kaufland Hrvatska k.d. koji je provodio određenu nagradnu igru. Podaci se prosljeđuju trećim stranama samo ako je to nužno potrebno za provođenje nagradne igre odnosno za slanje nagrade (npr. slanje nagrade putem sponzora nagradne igre) ili ako ste nam za to dali svoju izričitu privolu.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Podaci o sudionicima brišu se nakon završetka nagradne igre i objave pobjednika. U slučaju materijalne nagrade podaci o pobjedniku čuvaju se za cijelo vrijeme trajanja zakonskog prava iz jamstva kako bi se u slučaju nekog nedostatka na nagradi po potrebi mogao omogućiti njezin popravak ili zamjena.

6. Privola za primanje promidžbenog newslettera putem e-maila

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Imate mogućnost da se putem raznih kanala prijavite na jedan od naših Kaufland newslettera (putem ove internetske stranice, stranice nagradnih igara, akcija, pisanim putem u trgovini, telefonskim putem preko službe za korisnike). Pravnu osnovnu za obradu podataka u okviru slanja newslettera čini vaša privola u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Svrha obrade podataka u okviru prijave za Kaufland newsletter jest informiranje primatelja newslettera o proizvodima, nagradnim igrama, akcijama, anketama i uslugama Kaufland grupacije. Nakon slanja obrasca za prijavu primit ćete poruku e-maila s poveznicom za potvrdu (double opt-in metoda). Ako u roku od 14 dana kliknete na poveznicu koju ste primili e-mailom, bit ćete prijavljeni na dotični newsletter. To će vam se prikazati kada ćete biti preusmjereni na Kaufland stranicu za potvrdu.

Potvrdom prijave potvrđujete svoju privolu za obradu vaših podataka u svrhu navedenu u izjavi o privoli. Bez privole ili aktiviranja poveznice za potvrdu ne možemo vam poslati newsletter.

Ako se prijavite na besplatni Kaufland newsletter, pristajete na to da društvo Kaufland Hrvatska k.d. obrađuje Vašu adresu e-maila, zemlju i poštanski broj u kojoj prebivate kao obavezne podatke kako bi vam e-mailom moglo poslati Kaufland newsletter koji se odnosi na Vašu zemlju te vas u tom newsletteru informirati o proizvodima, nagradnim igrama, akcijama, anketama i uslugama Kaufland grupacije. Osim toga, pristajete na to da temeljem Vašeg zapisa podataka utvrdimo koja vam je Kaufland poslovnica najbliža te da je u slučaju Vaše potvrde dodamo Vašem zapisu podataka za newsletter kako bismo vam u newsletteru mogli prikazivati ponude koje se odnose na tu poslovnicu (više informacija o tome pronaći ćete u poglavlju „Automatski pretraživač poslovnica” u odredbama o zaštiti podataka). Nadalje, pristajete na to da smijemo pohraniti informacije o načinu na koji ste započeli postupak prijave na newsletter (npr. putem obrasca za kontakt, obrasca za nagradnu igru ili izravno putem stranice za prijavu na newsletter) kako bismo poboljšali mogućnosti prijave na newsletter. Ako prilikom prijave dobrovoljno navedete opcionalne podatke o sebi (oslovljavanje, ime, prezime), pristajete na to da te podatke upotrijebimo za dodavanje osobnog oslovljavanja
u Vašem newsletteru.

Privolu za prijavu na Kaufland newsletter možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost tako da u newsletteru kliknete na odgovarajuću poveznicu za odjavu. U tom slučaju više nećete primati newsletter. Osim toga, možete u svakom trenutku mijenjati ili brisati pojedinačne opcionalne podatke. Poveznicu za to pronaći ćete pri dnu newslettera.

Primatelji / kategorije primatelja: Pristup podacima koji su prikupljeni u okviru prijave na newsletter u načelu ima samo stručni sektor unutar društva Kaufland Hrvatska k.d. koji je zadužen za provođenje i podršku slanja newslettera. Ako se za slanje newslettera angažiraju vanjski obrađivači naloga, isti su obvezani ugovorom u skladu s čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) te je na odgovarajući način provjereno pridržavaju li se prikladnih organizacijskih i tehničkih sigurnosnih mjera.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Ako opozovete svoju privolu za primanje jednog ili više različitih Kaufland tematskih newslettera, podaci vašeg pretplatničkog profila odmah se blokiraju te se potom brišu. U tom slučaju više nećete primati nikakve personalizirane reklame (tj. personalizirane newslettere, informativni e-mail i sl.).

7. Automatski pretraživač poslovnica

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Naš je cilj da Vam se prilikom posjeta našoj internetskoj stranici automatski prikazuju aktualne ponude i informacije koje se odnose na vašu regiju. Stoga ova internetska stranica prilikom prvog pozivanja putem krajnjeg uređaja (računalo, prijenosno računalo, pametni telefon, tablet) upotrebljava takozvanu API funkciju geolokacije. Pritom klijent prilikom prvog pozivanja ove internetske stranice poziva razne geoinformacije o krajnjem uređaju (GPS podatke, podatke o WLAN mreži na koju je uređaj možda prijavljen / geoinformacije korištene IP adrese) kako bi mogao utvrditi lokaciju uređaja. O kojim se podacima točno radi ovisi, između ostalog, o postavkama Vašeg krajnjeg uređaja. Utvrđivanje lokacije Vašeg uređaja pritom samostalno provodi preglednik odnosno operacijski sustav na Vašem krajnjem uređaju te to ne čini dio obrade podataka tvrtke Kaufland. Mi ne pohranjujemo podatke o lokaciji. Oni se upotrebljavaju samo u stvarnom vremenu kako bi se odredila najbliža Kaufland poslovnica s obzirom na trenutačnu lokaciju te kako bi se ista predložila kao relevantna poslovnica. U svakom trenutku možete ručno promijeniti poslovnicu koju vam preporučuje pretraživač poslovnica. Informacija o tako odabranoj poslovnici zatim se pohranjuje u trajnom kolačiću u pregledniku Vašeg krajnjeg uređaja kako biste i pri sljedećim posjetima našoj internetskoj stranici mogli vidjeti ponude relevantne za Vašu lokaciju. Pravnu osnovu za ovu obradu podataka čini čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) (obrada podataka potrebna za prikaz informacija koje su vjerojatno relevantne za korisnika).

Primatelji / kategorije primatelja: U okviru određivanja poslovnice postavlja se kolačić koji sadrži isključivo informaciju o tome koja Vam je poslovnica dodijeljena. Taj se kolačić automatski očitava prilikom sljedećeg posjeta našoj internetskoj stranici. Osim toga, nitko u načelu nema pristup informaciji o tome koja Vam je poslovnica dodijeljena, osim ako nam za to niste dali posebnu izričitu privolu koja glasi drugačije.

Razdoblje pohrane / kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Informacija o dodijeljenoj poslovnici ostaje pohranjena u odgovarajućem kolačiću poslovnice Vašeg preglednika sve dok ga ne obrišete
ili si sami ručno ne dodijelite novu poslovnicu.

8. Podaci koji se obrađuju prilikom posjeta našim web stranicama

Informacije sadržane u ovom dijelu jednako se odnose na sve naše web stranice kao i na povezane poddomene. Trenutno to uključuje:

• www.stackit.hr

• www.stackit.cloud

Svrha i pravni temelj obrade osobnih podataka

Kada posjetite naše web stranice, generiraju se datoteke dnevnika (tzv. log datoteke) koje sadrže sljedeće podatke:

• web mjesto/aplikacija s koje ste pristupili našoj stranici (URL preporuke)

• IP adresa;

• datum i vrijeme pristupa;

• zahtjev klijenta;

• kod http odgovora;

• količina prenesenih podataka;

• naziv i URL tražene datoteke;

• informacije o vrsti preglednika i korištenog operativnog sustava;

• naziv vašeg pružatelja internetskih usluga

Pravna osnova za obradu osobnih podataka je članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Naš legitimni interes proizlazi iz interesa zaštite naših sustava i sprječavanja neprikladnih i/ili prijevarnih aktivnosti prilikom posjeta ovoj web stranici.

Kada je obrada gore navedenih podataka nužna za pripremu ili ispunjenje ugovornog odnosa, vaše podatke obrađujemo na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) Opće uredbe o zaštiti podataka.

Primatelji/kategorije primatelja

U načelu ne prosljeđujemo podatke trećim stranama izvan Kaufland grupacije. U iznimnom slučaju podatke na naš nalog obrađuju izvršitelji obrade. Njih smo pažljivo odabrali i provjerili te su obvezani ugovorom prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka.

Obveza davanja podataka

Nemate nikakvu zakonsku ili ugovornu obvezu da nam date vaše osobne podatke. Međutim, ti će podaci biti obrađeni iz tehničkih razloga čim pristupite našoj stranici. Jedini način da spriječite obradu vaših podataka je da prestanete koristiti našu web stranicu.

Razdoblje pohrane

Navedene podatke pohranjujemo sedam dana.

9. Upotreba kolačića

Voditelj obrade podataka i svrha / pravne osnove za obradu:

Mi, Kaufland Hrvatska k.d., smo voditelj obrade podataka u kontekstu uporabe kolačića i drugih sličnih tehnika za obradu podataka o upotrebi na svim (pod) domenama na www.kaufland.hr.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se postavljaju na Vaš uređaj (laptop, tablet, pametni telefon ili slično) kada posjetite naše web stranice. Kolačići ne uzrokuju nikakvu štetu na vašem uređaju, ne sadrže viruse, trojance ili druge vrste zlonamjernog softvera. U kolačiću se pohranjuju informacije koje se odnose na određeni uređaj koji koristite. To ne znači, da smo izravno informirani o Vašem identitetu.

Upotreba kolačića i drugih tehnika za obradu podataka o upotrebi služi za slijedeće svrhe, ovisno o kategoriji kolačića ili drugoj tehnici:

Tehnički neophodni: Spomenuto obuhvaća kolačiće i slične metode bez kojih nije moguće koristiti naše usluge (npr. za ispravan prikaz naše internetske stranice / funkcija koje želite koristiti, za pohranjivanje Vaše prijave u polju za prijave). Popis svih tehnički neophodnih tehnologija / kolačića koje koristimo možete pronaći ovdje . Pravni temelj za korištenje tehnički neophodnih kolačića (i sličnih tehnologija) je naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) GDPR Uredbe.
Funkcionalni: Uz pomoć ovih tehnologija možemo uzeti u obzir Vaše stvarne ili pretpostavljene preferencije za ugodno korištenje naše internetske stranice. Na primjer, na temelju Vaših postavki možemo prikazati naše internetske stranice na jeziku koji Vama odgovara. Na taj način također izbjegavamo prikazivanje proizvoda koji možda nisu dostupni u Vašoj regiji. Popis svih tehnologija / kolačića za utvrđivanje preferencija korisnika možete pronaći ovdje. Pravni temelj za korištenje funkcionalnih kolačića je Vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR Uredbe.
Statistički: Ove nam tehnologije omogućuju da izrađujemo pseudonimizirane statistike o korištenju naših usluga kako bismo ih prilagodili Vašim potrebama. To nam primjerice omogućuje da utvrdimo kako naše internetske stranice možemo još bolje prilagoditi navikama korisnika. Popis svih tehnologija / kolačića koji su korišteni u statističke svrhe možete pronaći ovdje. Pravni temelj za korištenje statističkih kolačića je Vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR Uredbe.
Marketinški: Ove tehnologije nam omogućuju da Vam na temelju analize Vašeg pseudonimiziranog korisničkog ponašanja prikažemo reklamni sadržaj koji je prikladan za Vas. Vaše korisničko ponašanje također se može pratiti putem različitih internetskih stranica, preglednika ili krajnjih uređaja pomoću korisničkog ID-a (jedinstvena identifikacija).

Na temelju Vaše privole za prikupljanje pseudonimiziranog korisničkog profila i njegovo prosljeđivanje zajedno s pseudonimiziranim korisničkim ID-om u marketinške svrhe, mogu Vam se prikazivati relevantni reklamni sadržaji na drugim Kauflandovim internetskim stranicama i uslugama te, ako je primjenjivo, na kanalima trećih strana , a za koje pretpostavljamo da odgovaraju Vašim interesima. Osim toga, analiziramo Vaše korištenje Kauflandovih internetskih stranica (npr. reklamne bannere koje ste pogledali ili na koje ste kliknuli). To činimo kako bismo za Vas i druge posjetitelje optimizirali naše oglase i ponude, ali i kako bismo našim reklamnim partnerima pružili pseudonimizirane podatke u svrhu obračuna i optimizacije njihovih marketinških kampanja. Naši reklamni partneri ne mogu spomenute podatke povezati s konkretnim osobama. Ako nam ne date svoju privolu ili ako je opozovete s učinkom za budućnost, prikazat će Vam se samo nasumični sadržaj na odgovarajućim područjima bannera na našim uslugama i internetskim stranicama te kod trećih strana. Popis svih korištenih marketinških tehnologija / kolačića možete pronaći ovdje

Pravni temelj za korištenje marketinških kolačića je Vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a) GDPR Uredbe.

Ovdje možete pronaći pregled informacija o kolačićima i drugim korištenim tehnikama, uključujući odgovarajuću svrhu obrade, razdoblje skladištenja i sve pružatelje usluga trećih strana.

Unutar opsega upotrebe kolačića i sličnih tehnika za obradu podataka o korištenju, ovisno o namjeni, osobito se obrađuju sljedeće kategorije osobnih podataka:

Tehnički su potrebni:

Korisnički unosi pamte unos na nekoliko podstranica (npr. za prebacivanje odabrane robe u košaricu, za odabir željene trgovine u XXX Tražilici poslovnica);
Podaci za provjeru autentičnosti za prepoznavanje korisnika nakon registracije kako bi se dobio pristup autoriziranom sadržaju tijekom daljnjih posjeta (npr. pristup XXX korisničkom računu)
Sigurnosni incidenti (npr. otkrivanje višestrukih neuspjelih pokušaja prijave);
Podaci za reprodukciju multimedijskog sadržaja (npr. reprodukcija video zapisa (proizvoda) koje je odabrao korisnik).

Praktičnost:

Postavke prilagodbe korisničkog sučelja koje nisu povezane s trajnim identifikatorom (npr. aktivni odabir jezika ili specifični prikaz upita za pretraživanje ili mapa u Tražilici poslovnica)

Statistika:

Pseudonimizirani korisnički profili s podacima o korištenju naših web stranica. To uključuje osobito:
- pretraživač-tip / -verzija,
- korišteni operativni sustav,
- URL upućivatelja (prethodno posjećena web stranica),
- naziv računala pristupnog računala (IP adresa),
- vrijeme zahtjeva servera,
- pojedinačni korisnički ID i
- pokrenuti događaji na web stranici (obrasci pregledavanja).
IP adresa se redovito anonimizira, tako da se općenito ne možete povezati s Vama.
Korisnički ID kombiniramo s drugim Vašim podacima (npr. ime, adresa e-maila itd.) samo uz Vaš izričiti pristanak (vidi npr. odjeljak 12. ovih odredbi o zaštiti podataka). Na temelju isključivo korisničkog ID-a, ne možemo iznijeti nikakve zaključke o Vašoj osobi.

Marketing:

Pseudonimizirani korisnički profili s podacima o korištenju naše web stranice. Uključuju osobito:
- IP adresa,
- pojedinačni korisnički ID,
- potencijalni interes za proizvod,
- pokrenuti događaji na web stranici (obrasci pregledavanja).
IP adresa se redovito anonimizira, tako da se općenito ne možete povezati s Vama.
Korisnički ID kombiniramo s drugim Vašim podacima (npr. ime, adresa e-maila itd.) samo uz Vaš izričiti pristanak (vidi npr. odjeljak 12. ovih odredbi o zaštiti podataka). Na temelju isključivo korisničkog ID-a, ne možemo iznijeti nikakve zaključke o Vašoj osobi. Prema potrebi, dijelimo korisnički ID i pridružene profile korištenja s trećim stranama putem pružatelja reklamnih mreža.

9.1 Webtracking pomoću Adobe Analytics

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Podaci koji nastaju tijekom Vašeg korištenja naše web stranice (to su: stranica s koje je datoteka zatražena, ime datoteke, datum i vrijeme upita, količina prenesenih podataka, status pristupa kao što je "Datoteka prenesena", "Datoteka nije pronađena" itd., opis vrste korištenog web preglednika i anonimizirana IP adresa - skraćena za posljednje tri znamenke) koriste se za korisničke upute, za statističke procjene, za prilagodbu naše web stranice Vašim potrebama, za prikaz oglašavanja na web stranici (prikaz informacija o proizvodima na odgovarajućim ikonama na ovoj web stranici, koji odgovaraju Vašem klikovnom ponašanju na www.kaufland.hr) i za uklanjanje neregularnih upita na našoj web stranici. Za to koristimo kolačiće koji upravljaju Vašom vezom na našim web stranicama tijekom sesije. U tu svrhu, od Kauflanda ovlaštena tvrtka Adobe Systems GmbH postavlja stalni kolačić u Vaš internetski preglednik radi kreiranja pseudonimiziranog korisničkog profila. Ovaj trajni kolačić omogućuje prepoznavanje Vašeg preglednika kada ponovo posjetite ovu web stranicu. Navedeno služi za oglašavanje, istraživanje tržišta i prikaz naše web stranice baziran na korisničkim potrebama.

Podaci prikupljeni pomoću tehnologije Adobe Analytics ne koriste se za osobnu identifikaciju posjetitelja ove web stranice. Podaci o korištenju pohranjeni u kolačiću također se ne kombiniraju s osobnim podacima o nositelju pseudonima. Pravni temelj za pohranu i upotrebu podataka putem trajnog kolačića je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR. Legitiman interes Kauflanda proizlazi iz interesa za optimiziranjem vlastite web stranice i poboljšanjem uspjeha mjera oglašavanja. Možete opozvati privolu ovom prikupljanju i pohrani podataka pomoću trajnih kolačića tvrtke Adobe Systems GmbH u bilo kojem trenutku s učinkom za ubuduće. Da biste to učinili, jednostavno je potrebno kliknuti na odgovarajuću poveznicu ovdje (ili niže ispod točke 9.12) i potvrditi svoj prigovor na stranici do koje ćete doći preko navedene poveznice. U tom se slučaju u vašem pregledniku postavlja trajni kolačić "Ne prati", tako da se Adobe tehnologija više ne koristi.

Primatelji / kategorije primatelja: Vaši će podaci biti otkriveni / proslijeđeni sljedećim primateljima unutar kompanije Kaufland Dinestleistung (Kaufland Marketing / odjel Business Intelligence) u sklopu obrade podataka. Ukoliko Adobe ili drugi pružatelji tehničkih usluga imaju pristup podacima za potrebe podrške, ugovori o davanju naloga za obradu podataka zaključuju se u skladu s člankom 28. GDPR Uredbe.

9.2 Google alat za konverziju

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Ova web stranica također koristi Google alat za konverziju radi pseudonimiziranja interne analize učinkovitosti postavljenih oglasa. Ako na našu web lokaciju dođete s druge web stranice klikom na Kauflandov oglas (tekstualni oglasi, reklamni natpisi) koji je tamo postavljen, reklamni natpis pohranit će kolačić u program Vašeg preglednika. Ako je oglasni natpis trebao biti reklamna kampanja koju je naručio Google, tada Google postavlja odgovarajući kolačić u slučaju klika na reklamni natpis. Niti naš partner za konverziju, niti Kaufland ne mogu vidjeti kojim drugim web stranicama ste pristupili. Ne prikupljamo niti primamo bilo koje podatke koji se mogu koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Podaci prikupljeni pomoću alata za konverziju koriste se samo za prikupljanje statistika o korištenju i uspjehu naših kampanja. Ovi kolačići gube svoj učinak nakon 30 dana. Pravni temelj za korištenje tehnologije kolačića je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR. Legitiman interes Kauflanda proizlazi iz interesa za optimiziranjem vlastite web stranice i poboljšanjem uspjeha mjera oglašavanja. Ako ne želite sudjelovati u ovoj analizi, možete isključiti postavke kolačića putem postavki Vašeg preglednika ili ovdje izraziti svoj prigovor na obradu (ili niže ispod 9.12).

Primatelji / kategorije primatelja: Podaci kojima Vi kao anonimni posjetitelj stranice pristupate na našim web stranicama putem reklamnih natpisa u Kauflandu uzimaju se s Vašeg kolačića i anonimno obrađuju od strane nas i našeg dotičnog partnera za konverziju (npr. Google). Vaši osobni podaci ne prenose se trećim osobama.

9.3 Facebook tehnologija za konverziju

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Na našim web stranicama koristimo usluge Facebook Conversion Pixel i Facebook Remarketing. Na temelju konverzijskih piksela na Facebooku, mi i Facebook možemo prepoznati da je netko kliknuo na naš oglas na Facebooku i preusmjeren je na našu stranicu. Međutim, ne možemo vidjeti kojim je drugim web stranicama pristupio. Informacije prikupljene pomoću Facebook konverzijskog piksela koriste se za stvaranje statistike o korištenju i učinkovitosti naših Facebook oglasa. Međutim, ne prikupljamo i ne primamo nikakve podatke koji se mogu koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Tehnologija remarketinga na Facebooku znači da se korisnicima koji su posjetili našu web stranicu možemo ponovno obratiti ciljanim oglašavanjem na Facebook stranicama. Međutim, ne prikupljamo i ne dobivamo nikakve podatke o tome kojim korisnicima Facebooka je zapravo prikazano ciljano oglašavanje. Ovdje također ne možemo identificirati pojedinačne korisnike. Pravni temelj za ovu obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR Uredbe. Legitiman interes Kauflanda proizlazi iz interesa za optimiziranjem vlastite web stranice i poboljšanjem uspjeha mjera oglašavanja. Protiv obrade podataka možete uložiti prigovor u bilo kojem trenutku. Da biste to učinili, jednostavno je potrebno kliknuti na odgovarajuću poveznicu ovdje (ili niže ispod točke 9.12) i potvrditi svoj prigovor na stranici do koje ćete doći preko navedene poveznice.

Više informacija o svrhama i opsegu prikupljanja i obrade Vaših osobnih podataka od strane Facebooka, kao i mogućnosti postavki zaštite Vaše privatnosti na Facebooku možete pronaći u Facebook smjernici o podacima. Možete se deaktivirati putem Saveza za digitalno oglašavanje u SAD-u, Saveza za digitalno oglašavanje u Kanadi ili Europskog interaktivnog saveza za digitalno oglašavanje u Europi, odnosno putem postavki Vašeg terminalnog uređaja kako Vam se ne bi prikazivali na interesima bazirani internetski oglasi od Facebooka i drugih sudjeljujućih tvrtki.

Primatelji / kategorije primatelja: Na temelju konverzijskih piksela na Facebooku, mi i Facebook možemo prepoznati da je netko kliknuo na naš oglas na Facebooku i preusmjeren je na našu stranicu. Podaci generirani kolačićem i/ili grafikom o Vašem korištenju ove web stranice prenose se na Facebook poslužitelj u SAD-u i tamo se pohranjuju. Facebook koristi primljene informacije na ovaj način radi ocjene Vašeg ponašanja u vezi s oglasima na Facebooku. Facebook može te podatke prenijeti i trećim osobama ako to zahtijeva zakon ili ako treće strane obrađuju te podatke u ime Facebooka. Facebook neće povezati Vašu IP adresu s drugim podacima pohranjenima u Facebooku.

9.4 Retargeting i mjerenje učinkovitosti oglašavanja Double Click

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Na našoj web stranici također koristimo tehnologije ponovnog ciljanja („retargeting“) Double Click-a. Svrha usluge Double Click je prepoznati bivše posjetitelje na web stranicama oglašivača Double Click (website, aplikacija i newsletter) za prikaz personaliziranih reklamnih natpisa. Za to, Double Click koristi kolačiće koji ne dopuštaju osobnu identifikaciju posjetitelja web stranice. Pravni temelj za pohranu i korištenje podataka putem trajnog kolačića je članak 6. stavak 1. točka f) GDPR Uredbe. Legitiman interes Kauflanda proizlazi iz interesa za optimiziranjem vlastite web stranice i poboljšati uspjeh mjera oglašavanja. Možete prigovoriti ovom prikupljanju i pohrani podataka koristeći kolačić Sizmek u bilo kojem trenutku s učinkom za ubuduće. Sve što trebate učiniti je kliknuti sljedeću poveznicu (ili niže ispod točke 9.12) i potvrditi svoj prigovor na stranici kojoj ćete pristupiti.

Primatelji / kategorije primatelja: Čim pomoću istog preglednika posjetite druge web stranice na internetu čiji su operatori također Sizmek oglašivači, operatori web stranica očitavaju podatke iz trajnog Double Click kolačića (to su one posjećene web stranice putem preglednika) radi prikazivanja reklamnih sadržaja prilagođenih korisničkom ponašanju putem reklamnog natpisa.

9.5 Tracking Pixel Midas Network

Svrha obrade podataka / pravna osnova: Na svojim internetskim stranicama upotrebljavamo i tehnologije remarketinga tvrtke Midas Network. Pritom upotrebljavamo kolačiće kako bismo na temelju evidentiranih podataka (posjet našoj internetskoj stranici uključujući datum i vrijeme posjeta, preferirani jezik, tip preglednika, operacijski sustav) ponovno prepoznali Vaše računalo na drugim internetskim stranicama koje sudjeluju u Midas globalnoj mreži i na njima Vam predstavili reklamne oglase koji su izrađeni u skladu s Vašim pretpostavljenim interesima.
Pravnu osnovu za navedenu upotrebu tehnologije kolačića čini čl. 6. st. 1. t. (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Detaljne informacije o pravilima privatnosti tvrtke Midas Network možete pronaći na stranici https://www.midas-network.com/privacyTermsWeb.htm.

Primatelji / kategorije primatelja: Čim na internetu istim programom preglednika posjetite ostale internetske stranice čiji su operateri na njih postavili reklamne površine Midas globalne mreže, ti će operateri internetskih stranica automatski očitati informacije iz kolačića te će se one upotrijebiti kako bi Vam se u reklamnim natpisima prikazao sadržaj koji bi Vam mogao biti zanimljiv.
Ostali operateri stranica ne pohranjuju ove informacije izvan ove privremene anonimne procjene.

9.6. Adobe Target

Svrha obrade podataka/pravna osnova: U svrhu provođenja analize i optimizacije naše web stranice koristimo softver „Adobe Target“ društva Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irska). Uz Adobe Target, na web stranici se može provesti tzv. A/B testiranje ili viševarijacijsko testiranje. Softver provodi kontrolu i usporedbu modificirane verzije s izvornom verzijom web stranice (drugačiji dizajn ili sadržaj) kako bi utvrdio preferiranu verziju stranice posjetitelja i optimizirao je prema njegovim potrebama. U takvim slučajevima, verzije se mogu trajno kontrolirati za određene kategorije posjetitelja. Pritom se nikakvi osobni podaci ne pohranjuju niti obrađuju. Ne prikuplja se niti obrađuje potpuna IP adresa ili podatci koji omogućuju donošenje odluka o pojedinim osobama. Ponašanje pri korištenju web stranice procjenjuje se na temelju kvantitativnih metoda i može se prepoznati pomoću korisničkog ID-a. Kontrola testova i varijacija vrši se uz pomoć kolačića sesije i trajnih kolačića. Kolačići sesije se pohranjuju u predmemoriju samo tijekom trajanja Vaše posjete našoj web stranici. Trajni kolačići koriste se za bilježenje informacija o posjetiteljima koji kontinuirano pristupaju našoj web stranici.

U okviru navedene svrhe, obrada se provodi u skladu s člankom 6. st. 1. toč. (a) GDPR Uredbe na temelju privole dane prilikom prihvaćanja marketinških kolačića. Možete opozvati svoju privolu u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost putem adrese elektroničke pošte: gdpr@kaufland.hr.

Primatelji/kategorije primatelja: Mi i Adobe Systems Software Ireland Limited obrađujemo podatke prikupljene korištenjem kolačića. Vaše osobne podatke ne prosljeđujemo trećim stranama.

9.7. Google reCaptcha

Svrha obrade podataka/pravna osnova: Na našoj web stranici koristimo Google reCaptcha za zaštitu web stranice i Vaših podataka, kao i za osiguranje prijenosa internetskih obrazaca. Upotreba Google reCaptcha služi za zaštitu od automatiziranih interakcija na našoj web stranici, na primjer automatizirane slanje obrazaca bez ljudskog posredovanja. Pravna osnova za obradu podataka je legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f) Opće uredbe o zaštiti podataka. Legitimni interes proizlazi iz navedenih svrha zaštite i urednog funkcioniranja web stranica.

Kako bismo koristili Google reCaptcha, obrađujemo vašu IP adresu i prenosimo je Googleu. Google automatski provjerava može li se IP adresa najvjerojatnije dodijeliti prirodnom (ljudskom) korisniku ili automatiziranom programu (npr. botu) uspoređujući je s IP adresama koje su dodijeljene botu ili sličnim IP adresama koje su u prošlosti mogle biti dodijeljene botu. Na ovaj način nastojimo spriječiti napade na našu web stranicu i Vaše podatke ili ih otkriti u ranoj fazi, što se može dogoditi npr. putem automatiziranog programa koji testira različite kombinacije korisničkog imena i lozinke, ugrožava sigurnost naše web stranice putem masovnog prijenose podataka unutar obrazaca ili izvodi slične napade.

Rezultat koji je utvrdio Google šalje nam se natrag i pohranjuje u datoteku logova kako bismo dokumentirali moguće napade botova ili slične aktivnosti na našoj web stranici.

Kada koristite Google reCaptcha, pružatelj postavlja kolačiće koji možda nisu potrebni za pružanje Google reCaptcha . Više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj tablici kolačića .[AV1]

Google također obrađuje podatke za vlastite potrebe. Za više informacija o Google reCaptcha, pogledajte https://policies.google.com/privacy

Primatelji/kategorije primatelja: Ugovori o obradi osobnih podataka u smislu članka 28. Opće uredbe o zaštiti podataka sklopljeni su sa svim izvršiteljima obrade osobnih podatka i isti su obvezani nalozima za obradu osobnih podataka. To znači da ti primatelji smiju obrađivati osobne podatke samo na temelju naših uputa, a posebno je isključena obrada u svrhe koje nisu gore navedene.

Prijenos primateljima u trećim zemljama: Možda će biti potrebno da Vaše osobne podatke prenesemo primateljima u trećoj zemlji ili u nekoliko trećih zemalja izvan Europske unije (EU)/Europskog gospodarskog prostora (EEA).

Provjeru pomoću Google reCaptcha provodi Google Cloud Platform LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, SAD, prenoseći vaše gore navedene podatke u SAD.

Europska komisija je odlukom o primjerenosti potvrdila da neke treće zemlje imaju razinu zaštite podataka usporedivu s onom iz Opće uredbe o zaštiti podataka. Pregled trećih zemalja s odlukom o primjerenosti možete pronaći ovdje .

Za pružatelje usluga sa sjedištem u SAD-u, ovo se primjenjuje samo ako prijenos podataka temelji na Okviru EU-a i SAD-a za zaštitu podataka od 10. srpnja 2023. Navedeno je slučaj sa Google kao pružateljem usluga sa sjedištem u SAD-u.

Razdoblje pohrane/kriteriji za razdoblje pohrane: Ne pohranjujemo vašu IP adresu u vezi s uslugom reCaptcha . Google pohranjuje IP adrese na razdoblje od obično nekoliko sati kako bi mogao procijeniti mogu li se upiti uzrokovani odgovarajućom IP adresom dodijeliti čovjeku ili botu. IP adrese klasificirane kao bezopasne tada se brišu. IP adrese klasificirane kao botovi pohranjuju se do 50 dana kako bi se mogli izravno utvrditi ponavljajući zahtjevi (npr. s farmi botova).

9.8 Tracking i analitički alati

Slijedeći tracking alati i analitički alati u smislu čl. 6. st. 1. toč. f) GDPR Uredbe su integrirani u ovu web stranicu. Možete izraziti prigovor na njihovu upotrebu putem odgovarajućih poveznica s učinkom za ubuduće:

Pružatelj usluge: Adobe Webtracking sistem; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
Pružatelj usluge: Google Conversion alat; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
Pružatelj usluge: Google-Display-reklamna mreža; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
Pružatelj usluge: Facebook Conversion tehnologija; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
Pružatelj usluge: Retargeting i mjerenje učinkovitosti oglašavanja Midas; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
Pružatelj usluge: Retargeting i mjerenje učinkovitosti oglašavanja Double Click; Poveznica za mogućnost izjave prigovora
Pružatelj usluge: Midas globalna mreža; Poveznica a mogućnost izjave prigovora

9.9 Razdoblje pohrane / Kriteriji za utvrđenje razdoblja pohrane kolačića

Razdoblje pohrane kolačića može se naći u našim Odredbama o upotrebi kolačića. Ako se u stupcu "istek" upiše "trajno", kolačić se pohranjuje trajno, odnosno dok se ne povuče odgovarajuća privola.

10.0. Korištenje tehnologija praćenja za obradu podataka o korištenju u Kaufland aplikaciji

Tehnologije praćenja omogućuju nam pohranjivanje podataka na Vaš uređaj kada koristite našu aplikaciju. Oni ne uzrokuju nikakvu štetu Vašem krajnjem uređaju i ne sadrže nikakve viruse, trojance ili druge zlonamjerne softvere. Pohranjuju se podaci koje se odnose na određeni uređaj koji koristitte. Međutim, to ne znači da smo izravno informirani o Vašem identitetu.

Svoju privolu koju ste dali putem okvira privole možete povući i/ili promijeniti u aplikaciji u postavkama zaštite podataka.

Svrha obrade osobnih podataka:

Korištenje tehnologija praćenja za obradu podataka o korištenju ima različite svrhe, ovisno o vrsti kolačića. U nastavku opisujemo različite svrhe i pružamo Vam daljnje informacije o kolačićima koje možete odabrati u okviru privole uz izuzetak tehnički neophodnih kolačića.

Tehnički neophodni: To su kolačići i slične tehnologije bez kojih nije moguće koristiti naše usluge (npr. za ispravan prikaz naše web stranice/funkcija koje želite koristiti, za spremanje vaše registracije unutar područja za registraciju itd.).

Korištenje tehnički neophodnih kolačića i sličnih tehnologija u kategoriji "Tehnički neophodni“" temelji se na čl.6 st.1. t.(f) GDPR-a.

U tu svrhu koristimo sljedeće tehnologije odgovarajućih pružatelja usluga:

o Google Firebase (Google LLC, Google Ireland Ltd.)

o CIDAAS (WIDASID GmbH)

o Firebase Crashlytics (Google LLC, Google Ireland Ltd.)

Funkcionalni: Ove nam tehnike omogućuju da uzmemo u obzir vaše stvarne ili percipirane preferencije za ugodno korištenje naše aplikacije. Na primjer, na temelju Vaših postavki, možemo prikazati našu aplikaciju na jeziku koji vama odgovara. Također nam pomaže da izbjegnemo prikazivanje proizvoda koji možda nisu dostupni u Vašoj regiji.

Korištenje kolačića i sličnih tehnologija u kategoriji “Funkcionalni” temelji se na čl. 6.st. 1. t. (a) GDPR-a.

U ovu svrhu koristimo sljedeću tehnologiju ako ste pristali na korištenje ove tehnologije u tzv. Cookie banneru:

o Adobe Target (Adobe Inc. Adobe System GmbH)

Statistički: Ove nam tehnike omogućuju da izrađujemo pseudonimizirane statistike o korištenju naše aplikacije kako bismo ju prilagodili Vašim potrebama. To nam primjerice omogućuje, da utvrdimo kako svoju aplikaciju možemo još bolje prilagoditi navikama korisnika.

Korištenje kolačića i sličnih tehnologija u kategoriji “Statistički” temelji se na čl. 6. st.1.t. (a) GDPR-a.

U tu svrhu koristimo sljedeće tehnologije odgovarajućih pružatelja usluga ako ste pristali na korištenje tehnologija putem cookie bannera:

o Adobe Analytics (Adobe Inc. Adobe System GmbH)

o Adobe Places (Adobe Inc. Adobe System GmbH)

o Firebase Analytics (Google LLC, Google Ireland Ltd.)

Marketinški: Ove tehnologije nam omogućuju da na temelju analize Vašeg pseudonimiziranog korisničkog ponašanja prikažemo reklamni sadržaj koji je prikladan za vas. Vaše ponašanje pri korištenju također se može pratiti putem različitih web stranica unutar aplikacije ili krajnjih uređaja pomoću korisničkog ID-a (jedinstveni identifikator).

U ovu svrhu koristimo sljedeće tehnologije trećih strana koje su ovdje navedene ako ste pristali na korištenje tih tehnologija u cookie banneru:

o Facebook SDK - Meta Platforms Ireland Ltd. – 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

o Pinterest - Pinterest Europe Limited - Kuća Palmerston, 2nd Kat, ulica Fenian, Dublin

o Schwarz Media GmbH, Stiftbergstr. 1, 74172 Neckarsulm

o Google – Google Ireland Limited – Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska

o Apple – Apple Distribution International Ltd. - Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irska

o Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin

Na temelju Vaše privole za prikupljanje pseudonimiziranog korisničkog profila i njegovo prosljeđivanje zajedno s pseudonimiziranim korisničkim ID-om u marketinške svrhe, mogu Vam se prikazivati relevantni reklamni sadržaji na drugim Kauflandovim internetskim stranicama i uslugama te, ako je primjenjivo, na kanalima trećih strana, a za koje pretpostavljamo da odgovaraju Vašim interesima. Osim toga, analiziramo Vaše korištenje Kauflandove aplikacije (npr. reklamne banere koje ste pogledali ili na koje ste kliknuli). To činimo kako bismo za Vas i druge posjetitelje optimizirali naše oglase i ponude, ali i kako bismo našim reklamnim partnerima pružili pseudonimizirane podatke u svrhu obračuna i optimizacije njihovih marketinških kampanja. Naši reklamni partneri ne mogu spomenute podatke povezati s konkretnim osobama

Ako nam ne date svoju privolu ili ju povučete s učinkom za budućnost, prikazat će vam se samo nasumični sadržaj na odgovarajućim baner područjima na našim uslugama i web stranicama te kod trećih strana.

Korištenje kolačića i sličnih tehnologija u kategoriji “Marketinški” temelji se čl. 6. st.1. t (a) GDPR-a.

Kategorije osobnih podataka:

Prilikom korištenja tehnologija praćenja za obradu podataka o korištenju, ovisno o svrsi obrađuju se sljedeće vrste osobnih podataka:

Tehnički neophodni:

· korisnički unos za zadržavanje unosa na više podstranica (npr. odabir željene trgovine u našem pretraživaču trgovina);

· autentifikacijski podaci za identifikaciju korisnika nakon registracije kako bi se dobio pristup autoriziranom sadržaju pri sljedećim posjetima (npr. pristup korisničkom računu);

· događaji povezani sa sigurnošću (npr. otkrivanje čestih neuspjelih pokušaja prijave);

· IP adresa kako bi sadržaj i funkcije bili dostupni korisniku

· podaci za reprodukciju multimedijskog sadržaja (npr. reprodukcija videozapisa (proizvoda) koje je odabrao korisnik).

Funkcionalni:

· pojedinačni korisnički ID (ECID)

· pripadnost ispitnim panelima

Statistički:

· Pseudonimizirani korisnički profili s informacijama o korištenju naše aplikacije i web stranice. To posebno uključuje:

- operativni sustav koji se koristi,

- informacije o uređaju (naziv, tip, proizvođač, operativni sustav, postavka jezika),

- vrsta internetske veze

- vrijeme zahtjeva poslužitelja,

- pojedinačni korisnički ID i, ako je primjenjivo, ID vjernosti

- pokrenuti događaji unutar aplikacije (ponašanje pri korištenju)

- najbliža poslovnica (potrebno je i odobrenje lokacije na vašem mobilnom uređaju)

- verzija aplikacije

· Korisnički ID kombiniramo s drugim vašim podacima (npr. imenom, adresa e-maila itd.) samo uz vaš izričitu privolu.Na temelju isključivog korisničkog ID-a ne možemo izvući nikakve zaključke o Vašem identitetu.

Marketinški:

· Pseudonimizirani korisnički profili s informacijama o korištenju naše aplikacije i web stranice. To posebno uključuje:

- pojedinačni korisnički ID;

- IDFA (Identifikator za oglašavanje (na iOS uređajima),

- Android oglašivački ID (za Android uređaje),

- Huawei ID (za Huawei uređaje),

- IP/MAC adresa,

- HTTP zaglavlje

- otisak prsta vašeg krajnjeg uređaja (dodatno: vrijeme pristupa, država, jezik, lokalne postavke, operativni sustav i verzija kao i verzija aplikacije),

- potencijalni interesi za proizvode,

- pokrenuti događaji u aplikaciji Kaufland (ponašanje korisnika).

Ako IDFA nije dostupan, koristimo SkAdNetwork, Appleov API za atribuciju, da pripišemo instalacije naše aplikacije reklamnoj kampanji. Korisnički ID kombiniramo s drugim vašim podacima (npr. imenom, e-adresom itd.) samo uz vaš izričiti pristanak. Na temelju samog korisničkog ID-a ne možemo izvući nikakve zaključke o Vašoj osobi. Prema potrebi, dijelimo korisnički ID i pridružene profile korištenja s trećim stranama putem pružatelja reklamnih mreža.

Pravo na povlačenje privole:

Možete povući/izmijeniti svoju privolu koju ste dali označavanjem okvira privole u aplikaciji svim osobama koje ste za to ovlastili u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost, bez utjecaja na zakonitost obrade koja se provodi na temelju privole prije povlačenja. Svoju privolu možete povući i/ili dati novu privolu putem postavki zaštite podataka u aplikaciji. Uklanjanjem odgovarajućih kvačica možete jednostavno povući svoju privolu za odgovarajuće svrhe obrade.

Primatelji / kategorije primatelja:

U kontekstu obrade podataka pomoću tehnologija praćenja, možemo koristiti specijalizirane pružatelje usluga, posebno u području internetskog marketinga, radi obrade podataka o korištenju. Oni obrađuju Vaše podatke u naše ime kao izvršitelji obrade osobnih podatka, pažljivo su odabrani i ugovorno obvezani prema članku 28. GDPR-a. Sva društva navedena kao pružatelji usluga u okviru privole djeluju kao izvršitelji obrade za nas, osim ako nisu imenovani kao (zajednički) voditelji obrade.

Ako se podaci uz Vaš pristanak obrađuju izvan EU/EEA, imajte na umu da postoji rizik da će vlasti pristupiti podacima u sigurnosne i nadzorne svrhe, a da o tome ne budete obaviješteni ili se ne možete žaliti.

Razdoblje pohrane:

Razdoblje pohrane osobnih podataka koje prikupljamo putem prikazanih tehnologija možete pronaći u tablici ispod:

Tehnologija praćenja	Razdoblje pohrane
WIDAS ID CIDAAS	Podaci će biti izbrisani ili anonimizirani nakon brisanja vašeg Kaufland korisničkog računa.
Firebase Crashlytics	90 dana
AdobeTarget	24 mjeseca
Adobe Analytics	24 mjeseca
Firebase Analytics	14 mjeseci
Facebook SDK	90 dana
Adjust	24 mjeseca

11 Integrirani Youtube videozapisi

Ponekad se na nekim podstranicama ili jednim dijelom na početnoj stranici www.kaufland.hr mogu nalaziti videozapisi u Youtube okviru spremni za reprodukciju. Čim pokrenete videozapis, putem okvira pristupate internetskoj stranici www.youtube.de tvrtke Google Inc. Mi ne utječemo na opseg podataka ni na to kako tvrtka Google Inc. postupa s Vašim podacima kada pristupite internetskoj stranici Youtube. U ovom je slučaju sva pravna odgovornost na tvrtki Google Inc. Više informacija
o tome kako Google postupa s Vašim podacima pronaći ćete na sljedećoj poveznici: https://policies.google.com/privacy?hl=hr&gl=hr

12. Šifriranje

Poduzimamo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo Vaše podatke što više zaštitili od neželjenih pristupa. Osim zaštite radnog okruženja upotrebljavamo i metode šifriranja. Informacije koje ste naveli prenose se u šifriranom obliku putem SSL protokola (Secure Socket Layer) te se na autentičan način provjeravaju kako bi se izbjegla mogućnost da ih treća strana zloupotrebljava. To se može prepoznati po simbolu zaključane brave u statusnoj traci vašeg preglednika te adresi koja počinje s „https....”.

13. Vaša prava

Prema čl. 15. st. 1. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na zahtjev besplatno dobiti informacije o svojim osobnim podacima koji su pohranjeni kod tvrtke Kaufland.

Nadalje, ako postoje zakonski preduvjeti, imate pravo na ispravak (čl. 16. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)), brisanje (čl. 17. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) i ograničenje obrade (čl. 18. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR)) vaših osobnih podataka.

Ako se obrada podataka temelji na čl. 6. st. 1. t. (e) ili (f) Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na prigovor u skladu s čl. 21. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Ako podnesete prigovor na obradu podataka, ona se neće primjenjivati u budućnosti, osim ako voditelj obrade ne dokaže da postoje uvjerljivi legitimni razlozi za daljnju obradu koji su jači od Vašeg interesa za opozivom.

Ako ste sami ustupili obrađene podatke, imate pravo na prijenos podataka u skladu s čl. 20 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Ako se obrada podataka temelji na privoli u skladu s čl. 6. st. 1. t. (a) ili čl. 9. st. 2. t. (a) Opće uredbe
o zaštiti podataka (GDPR), možete u svakom trenutku opozvati privolu s učinkom za budućnost, a da se pritom ne utječe na zakonitost dotadašnje obrade.

Obratite se službeniku za zaštitu podataka pisanim putem ili putem e-maila u gore navedenim slučajevima te ako imate otvorena pitanja ili pritužbe.

Osim toga, imate pravo na žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Za vas je nadležno ono tijelo za zaštitu podataka koje se nalazi u zemlji u kojoj živite ili u kojoj se nalazi sjedište voditelja obrade.

14. Slanje Kauflandovog letka putem WhatsAppa

Svrha obrade podataka/pravna osnova: Naš aktualni letak za vašu Kaufland trgovinu možete primati i putem aplikacije WhatsApp. U tu svrhu obrađujemo vaš telefonski broj i ime vašeg WhatsApp profila kako bismo vam se mogli osobno obraćati. Također obrađujemo adresu koju unesete kako biste mogli odabrati relevantnu Kauflandovu poslovnicu i kako bismo vam mogli jednokratno poslati aktualni letak za dotičnu poslovnicu (npr. putem poveznice ili u obliku datoteke za preuzimanje). Dobrovoljnim navođenjem bilo koje adrese pristajete na primanje letka. Navedena adresa koristit će se isključivo za odabir relevantne poslovnice.

Putem WhatsApp aplikacije, možete zatražiti besplatnu dostavu letka. Ako na naš upit o aktiviranju pretplate odgovorite tekstom "START", pristajete na redovitu besplatnu dostavu letka. U slučaju odabira redovitog slanja letka pristajete da vam se letak može dostavljati u različitim vremenskim intervalima (npr. jednom tjedno, više puta tjedno, jednom u 2 tjedna i slično).

Instaliranjem WhatsApp aplikacije te slanjem poruke na Kaufland Hrvatska k.d. pristajete da Kaufland Hrvatska k.d. obrađuje vaše osobne podatkete u svrhu dostave Kauflandovog letka. Vaš pristanak podrazumijeva prijenos vašeg telefonskog broja WhatsAppu i svim društvima povezanim s WhatsAppom, drugim riječima, podrazumijeva i prijenose osobnih podataka u zemlje koje možda nemaju odgovarajuću razinu zaštite i prikladna jamstva za zaštitu vaših osobnih podataka.

Pravni temelj za ovu obradu podataka je vaša privola u skladu s člankom 6. st. 1. a) Opće uredbe o zaštiti podataka (vaša privola). Svoju privolu možete uskratiti u bilo kojem trenutku pritiskom na gumb "STOP" ili upisivanjem poruke "STOP" u razgovoru (chatu) nakon čega više nećete primati letke i ponude putem WhatsAppa.

Primatelji/kategorije primatelja: Prijenos podataka trećim stranama je načelno isključen. Ako spomenute podatke obrađuju izvršitelji obrade, oni su ugovorno obvezani prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Vaš će telefonski broj biti proslijeđen društvuWhatsApp Ireland Limited, na adresi 4 Grand Canal Quay, Dublin 2, Irska, a po potrebi i njegovim povezanim društvima. Sve pojedinosti o poslovanju WhatsAppa možete pronaći u napomenama o zaštiti podataka društva WhatsApp kojima možete pristupiti ovdje.

Razdoblje pohrane/kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Svi osobni podaci koje obrađujemo u okviru slanja letka putem aplikacije WhatsApp, koristit će se za slanje letka sve dok ne opozovete svoju privolu zaobradu osobnih podataka. Ako letak naručite samo jednom, vaši će podaci biti izbrisani nakon 30 dana. Nakon uskrate vaše privole, vaši se podaci više neće obrađivati za slanje letka putem aplikacije WhatsApp te će biti anonimizirani.

15. WhatsApp kanal

Imate mogućnost pretplate na WhatsApp kanal kojim upravlja Kaufland i mogućnost primanja aktualnih vijesti iz Kauflanda putem Novosti kanala. Kao upravitelj kanala, ne obrađujemo nikakve Vaše osobne podatke.

Imajte na umu da sam WhatsApp može za vlastite potrebe obrađivati Vaše osobne podatke u sklopu pretplate na kanal kao dio Vašeg ugovora o korištenju kanala. Za više informacija pogledajte Pravila o privatnosti za kanale na WhatsAppu.

16. Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka:

E-mail: gdpr@kaufland.hr

Adresa:

Kaufland Hrvatska k.d.

Službenik za zaštitu podataka

Donje Svetice 14

10 000 Zagreb

9. Integrirani Youtube videozapisi

10. Šifriranje

11. Vaša prava

Prema čl. 15. st. 1. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) imate pravo na zahtjev besplatno dobiti informacije o svojim osobnim podacima koji su pohranjeni kod tvrtke Kaufland.

Ako ste sami ustupili obrađene podatke, imate pravo na prijenos podataka u skladu s čl. 20 Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Obratite se službeniku za zaštitu podataka pisanim putem ili putem e-maila u gore navedenim slučajevima te ako imate otvorena pitanja ili pritužbe.

12. Slanje Kauflandovog letka putem WhatsAppa

Svrha obrade podataka/pravna osnova: Naš aktualni letak za vašu Kaufland trgovinu možete primati i putem aplikacije WhatsApp. U tu svrhu obrađujemo vaš telefonski broj i ime vašeg WhatsApp profila kako bismo vam se mogli osobno obraćati. Također obrađujemo adresu koju unesete kako biste mogli odabrati relevantnu Kauflandovu poslovnicu i kako bismo vam mogli jednokratno poslati aktualni letak za dotičnu poslovnicu (npr. putem poveznice ili u obliku datoteke za preuzimanje). Dobrovoljnim navođenjem bilo koje adrese pristajete na primanje letka. Navedena adresa koristit će se isključivo za odabir relevantne poslovnice.

Primatelji/kategorije primatelja: Prijenos podataka trećim stranama je načelno isključen. Ako spomenute podatke obrađuju izvršitelji obrade, oni su ugovorno obvezani prema čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR).

Razdoblje pohrane/kriteriji za određivanje razdoblja pohrane: Svi osobni podaci koje obrađujemo u okviru slanja letka putem aplikacije WhatsApp, koristit će se za slanje letka sve dok ne opozovete svoju privolu zaobradu osobnih podataka. Ako letak naručite samo jednom, vaši će podaci biti izbrisani nakon 30 dana. Nakon uskrate vaše privole, vaši se podaci više neće obrađivati za slanje letka putem aplikacije WhatsApp te će biti anonimizirani.

13. WhatsApp kanal

14. Podaci za kontakt službenika za zaštitu podataka:

E-mail: gdpr@kaufland.hr

Adresa:

Kaufland Hrvatska k.d.

Službenik za zaštitu podataka

Donje Svetice 14

10 000 Zagreb

Pravne napomene i zaštita osobnih podataka

Više Kauflanda za tebe: prijavi se za newsletter

Budi dio Kaufland zajednice i prati nas.